ae388 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ae388, nền tảng thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được phân chia thành các nhóm sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi bạn hoàn thành quy trình KYC. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam (VNĐ) qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa. ae388 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng được sử dụng để đăng nhập. Thông tin này giúp hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Các tệp cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chi tiết về cookies được trình bày ở phần riêng bên dưới.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng ae388 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn ở mức cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng.

ae388 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với: (1) đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch VNĐ – chỉ thông tin cần thiết cho giao dịch cụ thể; (2) nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ; (3) cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ae388 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai các biện pháp khắc phục phù hợp.

Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

ae388 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ae388 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae388 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu ở phần quyền người dùng.

Nếu có thắc mắc về cách ae388 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.